Nos services

Certimed est une société de conseil en certification qualité des professions de santé.
Nous vous aidons à instaurer une démarche qualité qui vous permettra d’acquérir une certification selon les normes ISO 9001, ISO 13485, Marquage CE.
Nous pouvons aussi vous assister pour la mise en place d'une certification de service.

Nous vous proposons l’aide nécessaire pour répondre à toutes vos requêtes ainsi qu’à l’obtention des certifications de vos différentes démarches.
Pour cela Certimed s’emploie à :
- Diagnostiquer votre système qualité en place.
- Elaborer et mettre en œuvre un plan d’action selon les résultats obtenus.
- Identifier et améliorer les processus de l’entreprise.
- Etablir ensemble les différents outils nécessaires à votre démarche qualité ou sécurité (manuel, procédures, documents…).
- Assurer la satisfaction client.
- Evaluer vos fournisseurs.
- Proposer divers logiciels qualités simples pour faire vivre votre système qualité en minimisant les tâches administratives.
- Réaliser un audit préliminaire afin de mieux vous préparer à la certification escomptée.
- Vous assister après la certification pour garantir sa pérennité.


Notre domaine d’intervention est en premier lieu celui des professions de santé :
- PME du secteur de la santé
- Cabinets dentaires
- Cabinets médicaux et centre de soins
- Laboratoires d’analyses médicales
- Laboratoires de prothèse dentaire

- Cliniques

Nous pouvons également préparer la certification d’entreprises de production.

Notre société met tout en œuvre pour vous satisfaire.
Par l’élaboration d’un système qualité performant et l’obtention d’une certification reconnue, votre travail sera estimé et la confiance de vos partenaires vous sera acquise durablement.
Nous considérons qu’il n’est pas sérieux de vendre un « package » qualité préétabli sans visite de l’organisme (entreprise, cabinet médical, laboratoire…) et nous nous refusons à cette démarche mercantile.
Nous ne proposons pas d’intervention sans diagnostic préalable de votre système qualité.

Le diagnostic documentaire

Ce diagnostic est conduit d’après un questionnaire que nous vous adressons et qui nous permet d’évaluer la faisabilité de toute certification ou l’intérêt de notre intervention.

L’audit préliminaire à blanc

En complément du diagnostic documentaire, vous pouvez demander notre intervention pour un état des lieux qui vous permettre de mesurer le travail à fournir au cours de notre mission.

La liberté de votre choix

A l’issu de ce diagnostic documentaire et éventuellement de l’audit à blanc, un plan d’action est écrit et chiffré.
Vous avez tout loisir de l’accepter ou de la refuser. Le plan d’action donne lieu à l’établissement d’un contrat personnalisé.

L’écoute du client

Nous nous engageons à rester à votre écoute et à répondre à tout moment (hors congés d’entreprise) à leur demande.

La garantie de résultat

Nous nous engageons à vous accompagner jusqu’à la réalisation de l’objectif défini dans notre mission (organisation, certification) dans un délai défini conjointement.

La compétence

Chaque intervention est conduite sous la direction d’un consultant senior diplômé d’une grande école d’ingénieur ou Docteur de l’université (médecine, chirurgie dentaire, pharmacie) et disposant d’une expérience professionnelle d’au moins 20 ans.

Le secret professionnel

nos consultants sont tenus au secret professionnel durant l’accompagnement de toute démarche qualité et au-delà.